Kullanım Koşulları

Genel

Bu web sitesi, Cezvehane el dövmesi bakır cezve ve servis takımı atölyesine aittir. Siteyi kullanarak ve sipariş talebi ileterek burada belirtilen koşulları kabul etmiş olursunuz. Sitedeki içerikler, tasarımlar ve görseller atölyeye aittir; izinsiz kopyalanamaz.

Siparişler ve teklif

Set oluşturucu ve fiyat listesinde gösterilen tutarlar örnek fiyat niteliğindedir. Kesin fiyat; seçtiğiniz boy, kişiselleştirme, gravür ve kutu tercihlerine göre sipariş görüşmesinde netleşir. Kişiye özel üretim, depozito onayı sonrası başlar. Siparişiniz karşılıklı yazışmayla teyit edilir.

Fiyatlar ve ödeme

Bakır, işlenmiş bir metal olduğundan fiyatlar hammadde maliyetine göre güncellenebilir. Güncel fiyat, teklif sırasında yazılı olarak paylaşılır ve teklif süresince geçerlidir. Ödeme, atölyede veya banka havalesi ile alınır; sitede çevrimiçi ödeme veya sepet işlemi yapılmaz.

Teslim süreleri

• Hazır setler: onay sonrası 5–7 iş günü içinde kargolanır.
• Kişiye özel setler: 4–6 hafta içinde hazırlanır.
• Yoğun dönemlerde bekleme listesi 3–4 haftaya kadar uzayabilir; net tarih görüşmede paylaşılır.

İptal ve iade

Hazır (kişiselleştirilmemiş) ürünlerde, tüketici mevzuatı kapsamındaki cayma hakkınız saklıdır. Ürünü kullanılmamış ve hasarsız olarak iade ettiğinizde bedeli iade edilir.

Mücbir sebep

Doğal afet, sağlık sorunu, tedarik kesintisi gibi atölyenin kontrolü dışındaki durumlarda teslim tarihi, ek ücret alınmadan makul bir süre ertelenebilir. Böyle bir durumda sizi zamanında bilgilendiririz.

Ürün bakımı ve garanti

Her set, bakım kartı ile teslim edilir. Kalay yüzey doğal olarak zamanla incelir; yeniden kalaylama hizmeti sunarız. Elde yıkama önerimize uyulan ürünlerde, imalat kaynaklı kusurlara karşı bir yıl garanti geçerlidir. Yanlış kullanım, düşme ve makine yıkama garanti kapsamı dışındadır.

Koşullarla ilgili sorularınız için bize ulaşın.